Strategia privind asigurarea calității
2021–2027

• Abordarea sistemului calității ca proces managerial;
• Definirea clară și documentată a standardelor/obiectivelor de performanță;
• Asigurarea și îmbunătățirea continuă a calității educației, instruirii profesionale și cercetării;
• Preocupare continuă și activă pentru dezvoltarea unei culturi instituționale a calității la toate nivelurile și compartimentele;
• Implicarea tuturor membrilor comunității academice — management participativ;
• Învățământ centrat pe student, ca purtător al cunoștințelor și competențelor de care are nevoie societatea;
• Relație de parteneriat educațional cu beneficiarii serviciului educațional;
• Sistem de lucru preponderent preventiv, de management al riscului;
• Orientarea către clienți și oferirea încrederii că cerințele și așteptările referitoare la calitate sunt și vor fi satisfăcute;
• Demersul calității departamentelor/facultăților, elaborat și realizat în strânsă legătură cu beneficiarii;
• Promovarea valorii și încurajarea performanței pentru atragerea și menținerea resurselor umane cu înaltă calificare;
• Transparența informațiilor și asigurarea circulației acestora pe orizontală și verticală;
• Alinierea la prioritățile de calitate și practicile avansate din aria europeană și din spațiul internațional;
• Urmărirea în mod activ a procesului de îmbunătățire continuă.

Universitatea își asumă opțiunea strategică de a oferi programe educaționale și servicii suport orientate spre satisfacerea cerințelor și exigențelor studenților și angajatorilor. Asigurarea calității în învățământ se realizează prin:

• Consolidarea poziției de universitate antreprenorială, centrată pe nevoile studentului, cu sprijinul mediului de business, media, diplomatic, legislativ și al ONG-urilor;
• Implementarea prevederilor privind învățământul din Planul strategic 2021–2027 și evaluarea periodică a calității educației;
• Implementarea operativă a schimbărilor educaționale de pe plan intern, european și internațional în Sistemul de management al calității;
• Monitorizarea progreselor în domeniile capacitate instituțională, eficacitate educațională și managementul calității;
• Înnoirea ofertei educaționale, astfel încât Universitatea să evolueze odată cu societatea;
• Promovarea programelor de studii performante ca alternativă viabilă pentru piața muncii;
• Revizuirea periodică a programelor de licență și masterat pe baza unui benchmarking cu alte universități din țară și străinătate;
• Promovarea programelor în limbi străine și a programelor europene comune (joint degree), cu infrastructură pentru studenții străini;
• Orientarea practicii de specialitate spre activități concrete desfășurate în parteneriat cu angajatorii;
• Antrenarea cadrelor didactice, cercetătorilor, studenților și masteranzilor în proiecte de creștere a calității învățământului;
• Dezvoltarea capacității instituționale de elaborare, planificare și implementare a programelor de studii;
• Implementarea ciclului III Bologna prin înființarea IOSUD;
• Centrarea procesului de asigurare a calității pe rezultate — cunoștințe, abilități și deprinderi;
• Adaptarea documentelor interne la standardele și indicatorii ARACIS și la exigențele structurilor specializate din UE;
• Respectarea principiului echilibrului între învățământ, cercetare și servicii în folosul societății.

• Concentrarea eforturilor comunității pe obținerea gradului de încredere ridicat la următoarea evaluare instituțională;
• Dezvoltarea relației cu mediul de afaceri prin integrarea unor teme de cercetare de interes pentru acesta;
• Recrutarea și selectarea unor specialiști valoroși pentru obținerea excelenței științifice;
• Atragerea de fonduri pentru cercetare din surse publice și private; creșterea numărului de propuneri de proiecte și a ratei de succes;
• Valorificarea surselor europene de finanțare a proiectelor de cercetare;
• Identificarea de resurse alternative de finanțare din colaborarea cu mediul de afaceri;
• Creșterea vizibilității naționale și internaționale a rezultatelor cercetării prin parteneriate cu universități, institute și unități economico-sociale;
• Intensificarea efortului publicistic și sprijinirea cadrelor didactice pentru realizarea de articole ISI;
• Indexarea publicațiilor Universității în baze de date internaționale;
• Dezvoltarea unor medii de lucru colaborative cu implicarea comunităților locale, rurale și urbane;
• Participarea la manifestări științifice, educaționale, cultural-artistice și sportive, în țară și străinătate;
• Stimularea departamentelor de studii pentru organizarea de simpozioane, conferințe și workshop-uri;
• Relații de colaborare, prin transfer de cunoștințe și programe, cu entități academice și profesionale;
• Sprijinirea afilierii cercetătorilor și cadrelor didactice la organizații profesionale de prestigiu și implicării în echipe multidisciplinare;
• Orientarea spre viitor, prin încorporarea realizărilor științei și tehnologiei în modernizarea proceselor de cercetare;
• Stimularea și valorificarea potențialului creativ al studenților și masteranzilor;
• Programe de training pentru cadrele didactice, inclusiv prin programe cu finanțare europeană.

• Promovarea cadrelor didactice conform Metodologiei proprii privind examenul de promovare în cariera didactică;
• Asigurarea stabilității și predictibilității carierei didactice, în contextul ancorării ofertei educaționale la nevoile comunității;
• Selecție și recrutare bazate pe principiile deschiderii, transparenței și meritocrației, pentru a atrage personal tânăr și valoros;
• Evaluarea continuă a performanțelor cadrelor didactice și stimularea excelenței;
• Echilibru optim între categoriile de personal și obiectivele, misiunea și strategia Universității;
• Păstrarea raportului optim între numărul studenților și cel al cadrelor didactice, respectiv al personalului didactic auxiliar și administrativ;
• Atragerea de conducători de doctorat și încurajarea cadrelor didactice titulare pentru obținerea acestui drept;
• Îmbunătățirea metodelor de evaluare a performanțelor individuale și motivarea în funcție de rezultate;
• Dezvoltarea abilităților digitale ale întregului personal și creșterea eficienței utilizării mijloacelor IT;
• Încurajarea întregului personal să urmeze cursuri de perfecționare;
• Păstrarea absolvenților valoroși în rândul personalului Universității;
• Soluții la problemele studenților, pentru creșterea satisfacției și dezvoltarea sentimentului de apartenență la instituție.

Dezvoltarea relațiilor cu instituții de învățământ, știință și cultură din străinătate are ca scop integrarea experienței acestora în managementul activităților curente, stimularea performanțelor și creșterea substanțială a mobilității cadrelor didactice și studenților.

• Creșterea vizibilității internaționale prin mai multe colaborări și implicarea unui număr cât mai mare de cadre didactice, studenți și masteranzi;
• Parteneriate, convenții și contracte de colaborare cu entități științifice, educaționale, culturale și social-economice din străinătate;
• Participarea la proiecte și programe susținute financiar de organisme internaționale, în special prin surse europene de finanțare;
• Programe de studii, în special de master și doctorat, în colaborare cu universități din străinătate;
• Centre de excelență de cercetare, în cooperare cu parteneri străini, în domenii de referință;
• Spații destinate videoconferințelor, cursurilor de perfecționare și schimburilor de experiență;
• Mobilități internaționale pentru studenți, prin programe bilaterale și programe susținute de UE;
• Schimb de bune practici cu universități din spațiul european;
• Sprijinirea participării cadrelor didactice și cercetătorilor la conferințe și simpozioane internaționale;
• Beneficii pentru cadrele didactice cu rezultate deosebite, care atrag recunoașteri internaționale;
• Promovarea principiilor calității, responsabilității, onestității și respectului în raporturile cu partenerii externi.

• Dezvoltarea și eficientizarea SMC, pentru îndeplinirea obiectivelor, misiunii și strategiei privind calitatea și cultura calității;
• Fundamentarea politicii de calitate pe cunoașterea realităților actuale și previzionarea evoluțiilor din mediul socio-economic;
• Dezvoltarea culturii organizaționale, pentru o poziție competitivă în sistemul educațional din România și Europa;
• Antrenarea tuturor componentelor SMC în evaluările periodice, cu analizarea și comunicarea operativă a rezultatelor;
• Motivarea studenților să participe activ și critic la procedurile de evaluare;
• Asigurarea infrastructurii (clădiri, spații de învățământ, utilități sociale, echipamente hardware și software, baze de cercetare);
• Modernizarea serviciilor educaționale sub aspectul planificării, implementării, controlului și îmbunătățirii calității;
• Generalizarea utilizării mijloacelor tehnice și a internetului în derularea cursurilor și seminariilor;
• Consolidarea rolului de furnizor de cunoștințe și abilități practice și de partener activ al societății;
• Dezvoltarea și diversificarea bunelor practici ale structurilor manageriale;
• Îmbunătățirea sistemului propriu de indicatori de performanță, compatibili cu cerințele interne și europene, și a matricei de vizibilitate și recunoaștere internațională;
• Stimularea pregătirii aplicative în laboratoare și instituții de profil, pentru tranziția absolvenților către piața muncii;
• Integrarea viziunii angajatorilor în curricula Universității;
• Abordarea beneficiarilor ca parteneri și membri egali ai comunității academice;
• Încurajarea reprezentării studenților în organismele de conducere și a contribuției lor la îmbunătățirea serviciilor.

Monitorizarea permanentă și controlul situațiilor de risc

• Verificarea și actualizarea periodică a procedurilor și aplicarea de corecții în funcție de situație și necesități;
• Armonizarea, corelarea și standardizarea documentelor interne, cu prioritate procedurile, metodologiile și regulamentele;
• Dezvoltarea unui set de instrumente standardizate pentru asigurarea calității;
• Stabilirea unui set clar de atribuții, competențe și responsabilități la nivelul structurilor manageriale;
• Aprecierea activității manageriale în raport cu performanțele obținute.

• Politică financiară realistă, în concordanță cu resursele Universității și cu cerințele activității educaționale și de cercetare;
• Buget anual care să asigure punerea în aplicare a Planului strategic de dezvoltare instituțională;
• Îmbunătățirea procedurii de elaborare a bugetului de venituri și cheltuieli — transparență, descentralizare, responsabilizare, estimare pornind de la nivel de departament, cu respectarea principiului prudenței;
• Sporirea eforturilor pentru fonduri din surse publice și private; atragerea de surse alternative pentru dezvoltarea antreprenorială;
• Accesarea fondurilor europene pentru îmbunătățirea condițiilor și calității în învățământul superior;
• Valorificarea mai eficientă a bazei materiale, a rezultatelor cercetării și a capitalului uman;
• Inițierea unui program de economisire a energiei electrice și consumabilelor;
• Plan de amenajare, reorganizare și alocare a spațiilor, corelat cu nevoile reale ale proceselor academice;
• Utilizarea spațiilor excedentare pentru obținerea de venituri suplimentare;
• Asigurarea accesului la bazele de date pentru informare și documentare;
• Înnoirea fondului de carte din biblioteci și a publicațiilor periodice;
• Îmbunătățirea condițiilor de acces la Internet al studenților.

Strategia privind asigurarea calității în Universitatea Spiru Haret pe perioada 2021–2027 este un document intern important pentru dezvoltarea instituției. Îndeplinirea acțiunilor înscrise în strategie reprezintă un demers în care este implicată întreaga colectivitate academică și contribuie covârșitor la formarea identității Universității și transmiterea unei imagini pozitive, în concordanță cu așteptările comunității.

Obiectivele strategice stabilite pentru fiecare domeniu susțin pe deplin cerințele dezvoltării instituționale și contribuie la îndeplinirea misiunii Universității în perioada de referință. Strategia va fi actualizată în funcție de mutațiile intervenite în sistemul educațional și de provocările societății și economiei în ansamblu.

Strategia privind asigurarea calității pentru perioada 2021–2027 a fost aprobată în ședința Senatului Universității Spiru Haret din data de 18.02.2021.